Termeni și condiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului web și de înscriere la taberele organizate sub marca Magic Harghita Adventures, operat de SC. LŐRINCZ GROUP S.R.L., cu sediul în Jud. Harghita, Căpâlnița, Str. Principală Nr. 511, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J19/389/2017, CUI RO 37591666 (denumită în continuare „Operatorul”). Prin utilizarea site-ului și/sau prin înscrierea online, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați acești termeni.

„Site-ul” — site-ul web operat de Operator sub marca Magic Harghita Adventures. „Utilizatorul” — orice persoană care accesează site-ul. „Părintele” — părintele sau reprezentantul legal care înscrie un copil la tabără. „Participantul” — copilul înscris la tabără. „Serviciile” — serviciile de organizare a taberelor pentru copii. „Înscrierea” — procesul de înregistrare online a unui participant. „Comanda” — comanda generată la finalizarea înscrierii și a plății.

Site-ul prezintă taberele organizate de Operator și permite înscrierea online a participanților, cu plata online a taxei de participare. Înscrierea și plata online se realizează prin intermediul site-ului, conform pașilor descriși mai jos.

Înscrierea se realizează în pași: (1) alegerea taberei, (2) introducerea datelor copilului/copiilor, (3) introducerea datelor părintelui și ale persoanei de contact pentru urgențe, (4) verificarea datelor și plata. Părintele garantează că are dreptul legal de a înscrie participantul și că toate datele furnizate sunt corecte, complete și actuale. Operatorul nu răspunde pentru consecințele furnizării unor date incorecte sau incomplete.

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și se aplică pentru fiecare participant. Prețul afișat la momentul înscrierii este cel valabil. Plata se efectuează online, cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe. Operatorul nu stochează datele cardului. Contractul dintre Părinte și Operator se consideră încheiat în momentul confirmării plății. După confirmare, veți primi o confirmare a înscrierii și, după caz, factura aferentă.

⚠ SECȚIUNE DE COMPLETAT DE CĂTRE OPERATOR. Politica detaliată de anulare și rambursare urmează a fi furnizată de Operator (termene, procente rambursate, eventuale taxe reținute). Vă rugăm să introduceți aici condițiile exacte. Până la completare, condițiile de anulare și rambursare se stabilesc individual, prin contact direct cu Operatorul la info@magicharghita.ro.

Conform art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică contractelor de prestare a serviciilor de agrement, dacă acestea prevăd o dată sau o perioadă de executare specifică. Întrucât taberele se desfășoară la date determinate, înscrierea nu beneficiază de dreptul legal de retragere de 14 zile. Anularea și eventuala rambursare sunt reglementate de secțiunea 6 de mai sus.

Părintele se obligă să furnizeze date corecte și complete, inclusiv informații exacte privind alergiile și starea de sănătate a copilului, relevante pentru siguranța acestuia. Participantul se obligă să respecte regulamentul intern al taberei și indicațiile personalului. Comportamentul care pune în pericol siguranța proprie sau a altora poate duce la excluderea din tabără, fără rambursare.

Operatorul asigură serviciile descrise pentru fiecare tabără (cazare, masă, program de activități, supraveghere), conform informațiilor publicate pe site. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica programul de activități din motive obiective (vreme, siguranță, forță majoră), păstrând caracterul și calitatea generală a taberei. În cazul anulării taberei de către Operator, Părintele primește rambursarea integrală sau posibilitatea transferului la o altă dată.

Părintele are obligația de a declara orice alergie, afecțiune medicală sau nevoie specială a copilului la momentul înscrierii. Prin înscriere, Părintele își exprimă acordul ca personalul taberei să acorde primul ajutor și să solicite asistență medicală de urgență, dacă este necesar, în interesul copilului.

Operatorul depune eforturi rezonabile pentru acuratețea informațiilor de pe site, dar nu garantează că acestea sunt complete sau lipsite de erori în orice moment. Operatorul nu răspunde pentru daune rezultate din furnizarea de către Părinte a unor date incorecte sau din nerespectarea regulamentului taberei.

Toate materialele de pe site (texte, imagini, grafică, logo-uri, elemente de design, cod sursă) sunt proprietatea Operatorului sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi. Reproducerea sau utilizarea lor fără acordul scris prealabil al Operatorului este interzisă.

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de confidențialitate și a Politicii de cookie-uri, disponibile pe site.

Eventualele reclamații pot fi transmise la info@magicharghita.ro. Vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, www.anpc.ro). Pentru soluționarea online a litigiilor, Comisia Europeană pune la dispoziție platforma SOL/ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări. Termenii aplicabili unei înscrieri sunt cei în vigoare la momentul efectuării acesteia.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu nesoluționat pe cale amiabilă va fi de competența instanțelor din România.

Pentru orice întrebare legată de acești termeni: SC. LŐRINCZ GROUP S.R.L. Email: info@magicharghita.ro Telefon: +40 753 116 373 Adresă: Jud. Harghita, Căpâlnița, Str. Principală Nr. 511